Kundnöjdhet

Vi hjälper våra kunder att nå sina hållbarhetsmål.

Orthex arbetar med olika typer av detaljhandelskunder, såsom traditionella närbutiker, special- och järnhandlare, onlinebutiker och varuhus. Konsumenter – våra kunders kunder – är en annan viktig intressentgrupp för oss. Vi tror att nöjda kunder leder till en sund och växande verksamhet.

Vi arbetar hårt för att möta eller överträffa våra kunders och konsumenters förväntningar och vi strävar efter att vara den föredragna värdeskapande partnern för våra kunder. När vi ökar andelen förnybara och återvunna råvaror i produktionen och arbetar mot koldioxidneutralitet, kan vi ytterligare stödja våra kunder i att uppnå sina egna hållbarhetsmål.

Vi mäter kundnöjdheten med en undersökning vartannat år.