Guaranteed quality

A person hitting SmartStore Pro storage box with a hammer

Orthex 10-årsgaranti och den nya EU-lagstiftningen om garantier

På Orthex är vi stolta över våra produkters kvalitet, hållbarhet och långa livslängd. Våra produkter är utformade för att hålla vid daglig användning i hemmet, år efter år.

Sedan många år tillbaka erbjuder vi en frivillig 10-årsgaranti på utvalda produktkategorier som ett uttryck för vårt engagemang för långvarig kvalitet.

Nya EU-krav på garantiinformation från september 2026

Från och med den 27 september 2026 gäller nya krav på information om konsumentgarantier inom hela Europeiska unionen.

Kraven är en del av direktivet om att stärka konsumenternas roll i den gröna omställningen, Empowering Consumers for the Green Transition (EmpCo), och syftar till att ge konsumenterna tydligare och mer transparent information om produktgarantier och hållbarhet.

Som en del av de nya kraven omfattas alla konsumentvaror som säljs inom EU av en lagstadgad garanti på minst två år. Dessutom har en ny EU-gemensam GARAN-märkning införts för produkter som omfattas av en kostnadsfri frivillig kommersiell garanti som gäller i mer än två år och täcker hela produkten.

Vad innebär detta för Orthex?

Vi kommer att fortsätta erbjuda vår frivilliga 10-årsgaranti på utvalda produktkategorier. Eftersom denna garanti gäller i mer än två år kommer den nya GARAN-märkningen att visas i anslutning till dessa produkter både i butik och online.

GARAN-märkningen hjälper konsumenterna att enkelt identifiera produkter som omfattas av en långvarig kommersiell hållbarhetsgaranti. Läs mer om GARAN-märkningen på EU:s officiella webbsida.

Produkter som omfattas av Orthex 10-årsgaranti

Orthex frivilliga 10-årsgaranti gäller för följande produkter och produktkategorier:

  • SmartStore™ förvaringsboxar, med undantag för matförvaringsboxar
  • SmartStore™ Essence tvättprodukter
  • Orthex™-tunnor tillverkade av nyplast och godkända för kontakt med livsmedel
  • Orthex™ babybadrumsprodukter

Garantivillkor

Om du har frågor om Orthex 10-årsgaranti eller vill göra ett garantiärende, vänligen kontakta oss på: order.se(a)orthexgroup.com.

Den kommersiella garantin gäller utöver konsumentens lagstadgade rättigheter enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning. Dessa lagstadgade rättigheter påverkas inte av Orthex frivilliga 10-årsgaranti.

Vårt åtagande förblir oförändrat

Den nya lagstiftningen förändrar inte kvalitetskraven för Orthex produkter eller omfattningen av vår frivilliga 10-årsgaranti. Den innebär endast ett harmoniserat sätt att kommunicera garantiinformation inom Europeiska unionen.

Vårt åtagande förblir oförändrat: att utveckla hållbara produkter av hög kvalitet för daglig användning i hemmet, produkter som är gjorda för att hålla.

GARAN label